.png){kind=small}
С сегодняшнего дня Миглена Дуева (Мэги), 24 летняя сотрудница отдела „Экономическая политика” в муниципалитете Велинграда будет отвечать по телефону на сигналы и жалобы граждан. Недавно она окончила Университет национального и мирового хозяйства в Софии по специальности „Предпринимательство” и поступила на работу в муниципалитет по программе „Старт в карьере”.
Мэги считает, что прежний опыт работы в „Колл-Центре” поможет ей справиться с новым профессиональным вызовом. Она уверена, что „Горячая линия” будет способствовать быстрому реагированию на соответствующие сигналы, и надеется, что граждане будут проявлять сознательность, должным образом аргументируя свои сообщения о проблемах и нарушениях.
Кроме как по телефону, граждане смогут подавать сигналы и отправлять фотографии на специально созданный для этого адрес электронной почты, за который Мэги также будет отвечать. О наиболее срочных случаях она будет докладывать лично мэру д-ру Коеву.
Анонимные сигналы рассматриваться не будут.
Мэги будет принимать сообщения граждан до 17.00 часов, а после этого на звонки будут отвечать дежурные служащие из охраны муниципалитета.
Телефоны горячей линии: 0889 700 110
0359 5 21 10
Адрес электронной почты: signali@velingrad.bg